À PROPOS
Après 20 ans dans l’hôtellerie haut de gamme, j’ai choisi de créer l’Academy J. Cottier pour transmettre ce que j’ai appris sur le terrain : que la vraie performance naît de l’humain. Formatrice en école hôtelière, consultante internationale et passionnée par le management, j’accompagne les dirigeants, managers et équipes à allier excellence, sens et efficacité.
Mon approche est à la fois stratégique, concrète et profondément humaine — un équilibre entre performance et bien-être, rentabilité et engagement. Mon approche concrète, humaine et stratégique.Chaque intervention vise à révéler le potentiel des individus et à créer des environnements où la rentabilité et l’humain avancent ensemble.
Audit stratégique & humain
Analyser. Comprendre. Optimiser.
Chaque établissement est unique — ses forces, ses freins, son énergie. L’audit Academy J. Cottier permet d’évaluer vos indicateurs de performance (CA, panier moyen, taux d’occupation, masse salariale) tout en observant la dynamique humaine : posture managériale, communication interne, engagement des équipes.
Objectif : identifier les leviers concrets pour améliorer la rentabilité, la satisfaction client et la cohésion interne.
Un diagnostic global pour faire progresser à la fois les chiffres et les humains.
Consulting & accompagnement sur mesure
Conseiller. Structurer. Inspirer.
J’accompagne les dirigeants, spa managers et directions hôtelières dans la mise en œuvre de stratégies managériales et opérationnelles personnalisées.Chaque accompagnement est pensé comme un partenariat : vision claire, plan d’action concret, suivi durable.
Exemples de thématiques :
• Repositionner un spa ou un service bien-être
• Optimiser les équipes et les coûts
• Développer le leadership et la cohésion managériale
Un consulting humain et stratégique pour transformer les pratiques sans perdre l’essence du métier.
