Academy J. Cottier propose des formations consulting & audit destinées aux spas, hôtels, instituts et professionnels du bien-être souhaitant renforcer leur posture professionnelle, élever la qualité de service et développer une dynamique d’équipe plus stable et performante.
Notre approche repose sur l’exigence, la précision et l’application concrète sur le terrain : les formations consulting & audit – Academy J. Cottier s’appuient sur des situations réelles du spa, afin que chaque outil puisse être mis en pratique immédiatement.

Ces formations permettent de clarifier les rôles, fluidifier la communication, optimiser l’organisation de travail et aligner les standards d’accueil. L’objectif est de créer des environnements professionnels cohérents, efficaces et durables, où la performance opérationnelle se construit sans tensions, et où l’expérience client et l’expérience collaborateur se renforcent l’une l’autre.

Academy J. Cottier accompagne chaque établissement selon ses enjeux : consolidation d’équipe, montée en compétence, structuration managériale ou optimisation de l’expérience client.
Exigence, sens, performance : former autrement pour manager avec impact.

Nous intervenons en présentiel et en distanciel, à Rennes, Paris, Lyon et Toulon, et adaptons chaque accompagnement aux réalités du terrain et aux enjeux humains des établissements bien-être et hôteliers.

Pour qui sont destinées les formations, coaching, consulting & audit ?

Ces formations s’adressent :

• aux spa managers et responsables d’instituts,

• aux professionnels du bien-être souhaitant clarifier leur positionnement,

• aux directions hôtelières et gestionnaires d’équipe.

Coaching professionnel & accompagnement personnalisé

En complément des formations consulting & audit, Academy J. Cottier propose un accompagnement individualisé destiné aux spa managers, responsables d’instituts, directions et professionnels du bien-être.

Cet accompagnement permet d’ajuster la posture professionnelle, de clarifier les priorités, de structurer l’organisation du quotidien et de soutenir la prise de décision. Il s’adapte aux enjeux réels du terrain et au rythme de chaque professionnel.

Format sur mesure, en présentiel ou à distance, selon les besoins et les objectifs définis ensemble.